Política de Privacidade

Última atualização: 27/10/2026

1. Quem somos

Esta política explica como a Trindade Governança Corporativa LTDA, CNPJ 54.603.967/0001-97, com sede na Rua João Bento, 170, Villa Grecco, Anexo ToWork, Bairro Quilombo, Cuiabá-MT, trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Somos a controladora dos dados tratados no atendimento descrito abaixo.

2. Quais dados coletamos

• Número de telefone e nome de perfil do WhatsApp;
• o conteúdo das mensagens que você nos envia (texto, áudio, imagens ou documentos);
• informações que você nos informa, como nome, empresa e a necessidade do atendimento.

3. Para que usamos

• Responder suas mensagens e direcioná-lo ao setor ou à pessoa certa;
• preparar propostas e dar andamento ao serviço solicitado;
• registrar o histórico do atendimento e melhorar a qualidade do serviço.

Podemos usar sistemas automatizados, inclusive de inteligência artificial, para ajudar no atendimento. Quando você quiser falar com uma pessoa, basta pedir.

4. Base legal

Tratamos os dados para atender ao seu pedido e dar andamento a contratos ou propostas (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais e, quando for o caso, para nossos interesses legítimos de atendimento, sempre respeitando seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por prestadores que nos permitem atender, como a plataforma WhatsApp Business (Meta) e serviços de hospedagem e de automação de atendimento, sempre para essa finalidade. Também podem ser compartilhados quando a lei exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para o atendimento, para cumprir obrigações legais e para a defesa de direitos. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização ou eliminação, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogar o consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@trindadeconsultorias.com.br.